Formation Études et Mesures de Performance Marketing - Élaborer un questionnaire d'enquête

Connaître la place du questionnaire dans l'étude
Identifier toutes les étapes (en amont, en aval)
Définir les objectifs (les informations à recueillir) et anticiper l'analyse des résultats
Sélectionner l'échantillon
Choisir la méthodologie d'enquête (recueil de données et mode de contact) en fonction des objectifs de l'étude, des avantages et inconvénients de chaque métode, et donc de leur pertinence
Connaître les spécificités du questionnaire online
Analyse de cas concrets

Construire le questionnaire et le valider
Lister les informations nécessaires
Formuler les questions et les ordonner
Respecter les contraintes de rédaction et de structure (connaître les différents types de questions)
Définir la durée, le déroulement et la présentation du questionnaire
Valider le questionnaire (durée, compréhension)
Ateliers pratiques : élaboration de questionnaires sur des problématiques variées

Organiser l'administration du questionnaire et identifier les biais possibles en amont
Définir la méthode de recueil de l'information, sélectionner et former les enquêteurs
Contrôler, suivre et savoir s'adapter aux contretemps ou biais identifiés en cours d'étude
Identifier les sources d'erreurs et anticiper des actions correctrices possibles
Elaboration en groupe d'une procédure opérationnelle et fiable d'élaboration de questionnaire

Chargés d'études quantitatives

Aucun prérequis

Exercices sur plusieurs cas concrets d'entrprise
Appui sur les marchés et les problématiques des participants pour élaborer des questionnaires
Formalisation d'une méthodologie d'élaboration du questionnaire

• Emmanuelle D.

Le blog du formateur

Avec 7 ans d’expérience en Marketing Opérationnel et Promotion des ventes et 8 ans dans le domaine des Études de marché et du Conseil dans des instituts d’études, je transmets aujourd’hui mon expertise à travers des missions de Formation et de Conseil, à destination des entreprises, des écoles ou des organismes de formation.

Mes domaines de prédilection sont le marketing, la communication et la veille opérationnelle.

J’anime notamment les stages « Exploiter la synergie entre marketing et commercial », « Connaître les fondamentaux du marketing », « Bâtir une étude de marché », « Elaborer un questionnaire d’enquête »…

En amont, ou au début de la formation, vous réalisez un exercice, test de positionnement, ou réponse à un questionnaire pour cibler votre besoin. A l’issue de la formation, un test de positionnement est réalisé pour apprécier votre progression et déterminer les actions à engager pour ancrer vos acquis.

Une attestation de fin de formation est remise, ainsi qu’un certificat de réalisation.

Élaborer un questionnaire d'enquête

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