• Identifier les rôles et missions du responsable d’équipe
• Connaître son rôle, ses missions et ses responsabilités
• Comprendre les 3 principes de base du management : structurer et définir un cadre de travail, fixer des objectifs, communiquer
• Développer une expertise managériale : distinguer compétences techniques et compétences managériales


• Acquérir une autorité managériale
• Identifier les sources du pouvoir, les contraintes et les limites
• Comprendre les mécanismes relationnels et jeux de pouvoir entre manager et collaborateurs
• Développer son autorité : les clés du leadership
• Obtenir l‘adhésion de ses collaborateurs aux valeurs, décisions, projets et objectifs du service et de l’entreprise
• Développer l’autonomie et la motivation
• Comprendre les mécanismes de l’autonomie
• Mesurer et évaluer l’autonomie des collaborateurs
• Comprendre les moteurs de la motivation et de l’implication


• Adapter son style de management aux situations et individus
• Identifier les principes de base et les objectifs des différents styles de management
• Comprendre les limites de certains styles en termes d’efficacité
• Identifier son style : étude de cas et autodiagnostics
• Améliorer et adapter son style aux situations, contextes et collaborateurs


• Développer une communication impliquante
• S’impliquer et impliquer ses collaborateurs pour installer une confiance mutuelle : organiser des temps d’échanges collectifs et individuels
• Informer régulièrement son équipe sur l’avancement de l’activité et la stratégie de l’entreprise
• Faire preuve de transparence et de fermeté dans sa communication : clarifier ses attentes auprès de l’équipe et de chacun
• Se rendre disponible et s’informer de la réalité du terrain
• Utiliser les principes de base d’une communication efficace pour renforcer son leadership et faire adhérer l’équipe à ses décisions rapidement
• Comprendre son exemplarité comportementale : l’importance du non-verbal dans la communication
• S’accorder au groupe et aux individus par la posture, la voix et les mots
• Ecouter activement, questionner, reformuler, pratiquer l’empathie


• Gérer les situations difficiles
• Connaître les origines des conflits et prendre du recul
• Comprendre les mécanismes de l'escalade conflictuelle
• Prendre conscience de sa responsabilité dans ces situations
• Gérer son stress et agir en assumant ses responsabilités
• Mieux gérer ses émotions, ses pensées et ses propres tensions
• Développer une attitude assertive

• Tout futur encadrant d’équipe
• Futurs chefs de projet

• Aucun prérequis

• Formation axée sur les projets des participants
• Nombreuses mises en situation

En amont, ou au début de la formation, vous réalisez un exercice, test de positionnement, ou réponse à un questionnaire pour cibler votre besoin. A l’issue de la formation, un test de positionnement est réalisé pour apprécier votre progression et déterminer les actions à engager pour ancrer vos acquis.

Une attestation de fin de formation est remise, ainsi qu’un certificat de réalisation.