Traiter et exploiter les réclamations | TANIT FORMATION
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10/01/2020

Traiter et exploiter les réclamations

Au programme : 

  • Transformer la réclamation en source de satisfaction client
  • Choisir une posture efficace
  • Exploiter la réclamation

Les + de cette formation : 

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Qualifications : Qualification OPQF Fédération de la formation professionnelle Datadocké
Références :