• "Eclairer" la notion complexe de confiance
• Définitions de la confiance : quel sens et quelle valeur ?
• Les différents "niveaux" de la confiance : individuel, interpersonnel, collectif


• Définir les aspects dynamiques et comportementaux
• Ce qui édifie la confiance entre l'équipe et le manager
• Les principes, en lien avec le sens et les valeurs
• Les facteurs et comportements, en lien avec la performance et la motivation
• Le processus cumulatif, la spirale de la confiance
• Sur quoi repose la confiance : compétence, notion d'engagement, valeur commune


• Situer le rôle du manager pour organiser le processus de confiance
• La légitimité du manager : exercer son leadership
• Les relations au pouvoir, référents, enjeux de chacun
• Le sens donné à l'action quotidienne
• La capacité à révéler et "utiliser" le potentiel de l'équipe
• La place de la confiance dans son management (les attentes réciproques)


• Mettre en place la relation de confiance : les règles du "jeu" en groupe
• Le management : établissement de règles claires et communes
• Quelles marges de manœuvre ? Ce qui est négociable et non-négociable ?
• Quel pouvoir d'initiative ? Les limites de la responsabilité ?
• Ce qu'il faut et ne faut pas formaliser
• Les effets induits par le trop de formalisation et le trop peu


• Faire vivre la relation de confiance : de l'obéissance à l'adhésion
• Favoriser un management coopératif : valeurs, compétences, complémentarités
• Adopter des pratiques favorisant l'adhésion et la prise d'initiative
• La délégation et son suivi
• Capitaliser et partager les réussites, les connaissances
• Approche systémique : dans un contexte de changement ...

• Managers
• Chefs de projets

• Une expérience de management

• Méthodes actives en appui sur l'expérience des participants
• Pédagogie progressive et impliquante en appui sur l'approche systémique : mises en situation, jeux de rôle

En amont, ou au début de la formation, vous réalisez un exercice, test de positionnement, ou réponse à un questionnaire pour cibler votre besoin. A l’issue de la formation, un test de positionnement est réalisé pour apprécier votre progression et déterminer les actions à engager pour ancrer vos acquis.

Une attestation de fin de formation est remise, ainsi qu’un certificat de réalisation.