• Déterminer les objectifs de l'évaluation
• Connaître les principes de base d'une évaluation et ses objectifs
• Identifier les bénéfices pour le manager, l'équipe, le collaborateur, l'association et sa politique RH
• Faire progresser les performances d'une équipe par le développement individuel des compétences et / ou de la motivation des collaborateurs


• Respecter les étapes de l'évaluation
• Développer une méthode efficace d'évaluation par étapes
• Connaître les différentes phases de l'évaluation : avant, pendant, après l'entretien
• Identifier les étapes clés
• Utiliser les outils de mesure préalable et les outils de suivi d'une évaluation


• Présenter l'évaluation aux évalués
• Organiser et conduire une réunion de présentation des enjeux de l'évaluation
• Faire comprendre les bénéfices pour les évalués


• Conduire l'entretien d'évaluation
• Installer une ambiance propice à une discussion serine et constructive
• Acquérir les savoir-faire relationnels
• Utiliser les bons comportements en fonction des étapes de l'entretien
• Ecouter de manière active
• Critiquer de manière constructive et faire accepter les zones de progrès


• Mener l'entretien avec les outils de communication
• Personnaliser sa communication dès le premier contact
• S'accorder à l'autre par la posture, la voix et les mots
• Ecouter activement, questionner, reformuler, pratiquer l'empathie
• Les mots et les phrases à éviter, les exemples à s'approprier
• Prévenir les tensions et conflits par l'assertivité


• Utiliser les outils de l'évaluation
• Le guide des bonnes questions
• La préparation de l'évalué
• La roue de l'auto-évaluation
• La grille de plan de progrès
• La grille de formalisation de l'évaluation


• Définir des objectifs et mettre en œuvre les actions
• Construire un plan de progrès efficace et le mettre en œuvre
• Définir les actions et les objectifs
• Organiser le suivi du plan d'action


• Encourager
• Comprendre la spirale de l'échec ou de la réussite
• Reconnaître les succès pour encourager
• Se positionner comme facilitateur de réussites

• Managers de proximité

• Expérience en management, bonne connaissance des fondamentaux du management

• Formation axée sur les projets des participants
• Nombreuses mises en situation

En amont, ou au début de la formation, vous réalisez un exercice, test de positionnement, ou réponse à un questionnaire pour cibler votre besoin. A l’issue de la formation, un test de positionnement est réalisé pour apprécier votre progression et déterminer les actions à engager pour ancrer vos acquis.

Une attestation de fin de formation est remise, ainsi qu’un certificat de réalisation.