• Profiler sa situation relationnelle
• Le système relationnel de son organisation et la coopération entre les acteurs
• Les jeux relationnels
• Les enjeux de la dimension relationnelle dans son management au quotidien


• Repérer son style relationnel
• Son registre de communication avec les différents acteurs
• Les effets de sa communication sur l'autre et le groupe
• Points de progrès


• Renforcer l'efficacité de sa relation avec sa hiérarchie
• Comprendre les enjeux de la hiérarchie
• Les attentes réciproques en termes de management
• Partager le sens de l'action : pilotage stratégique / pilotage opérationnel
• Etre force de proposition
• Négocier les objectifs et les moyens
• Savoir gérer la critique


• Renforcer l'efficacité de sa relation avec son équipe
• L'exercice de l'autorité et ses effets sur le groupe
• Donner le sens de l'action
• Adapter les registres de communication aux situations rencontrées par l'équipe
• Savoir faire partager des décisions même difficiles
• Gérer la "juste proximité" avec son équipe
• Comment "réinstaurer" des relations efficaces au sein d'une équipe ?


• S'affirmer en maintenant une relation positive
• L'affirmation de soi et les attitudes face aux tensions
• Savoir déjouer des tentatives de manipulation, des relations non constructives
• L'expression positive d'un désaccord
• Les stratégies pour réguler ses émotions en étant assertif
• Affirmer son point de vue sans agressivité
• Savoir expliquer, clarifier, sans avoir l'impression de se justifier
• Savoir reconnaître ses erreurs
• Plan d'action !

• Managers
• Chefs de projet
• Responsables opérationnels

• Aucun prérequis

• Pédagogie centrée sur l'entraînement
• Méthodes actives en appui sur l'expérience des participants
• Mises en situation, jeux de rôles

En amont, ou au début de la formation, vous réalisez un exercice, test de positionnement, ou réponse à un questionnaire pour cibler votre besoin. A l’issue de la formation, un test de positionnement est réalisé pour apprécier votre progression et déterminer les actions à engager pour ancrer vos acquis.

Une attestation de fin de formation est remise, ainsi qu’un certificat de réalisation.