• Le processus de changement
• Les 3 grandes étapes du changement
• L'expression des résistances
• L'escalier du changement : anticiper et traiter les résistances
• Reconfiguration et remise en question : une approche sysmétique du changement


• La stratégie de changement
• Situer la problématique de changement
• Identifier les enjeux, intérêts et représentations du changement de chaque acteur
• Gérer une situation de changement : outil de localisation et résolution de problème


• Les dispositifs et actions d'accompagnement du changement
• Initier, promouvoir et implanter le changement dans un système
• Piloter le changement comme un projet : méthode d'analyse stratégique
• Optimiser les méthodes : outils et indicateurs


• La communication avec l'équipe dans un contexte de changement
• S'approprier le message stratégique et le transmettre à son équipe
• Faire preuve de leadership : fédérer son équipe, valoriser et reconnaître :
• Les registres de communication : faits, opinions, ressentis
• Les positions de vie
• Les signes de reconnaissance et leurs retours constructifs
• Anticiper les tensions et conflits liés au changement :
• Repérer les signaux d'alerte, identifier les Risques Psycho Sociaux
• Faire face à la pression : l'affirmation de soi et les attitudes face aux tensions
• Pratiquer l'écoute active pour gagner en flexibilité et maintenir des relations positives

• Managers
• Chefs de projet
• Cadres opérationnels et fonctionnels

• Aucun prérequis

• Pédagogie centrée sur l'expérience des participants
• Mises en situation et jeux de rôles
• Les référents : analyse systématique, approche psycho-cognitive et sociologique

En amont, ou au début de la formation, vous réalisez un exercice, test de positionnement, ou réponse à un questionnaire pour cibler votre besoin. A l’issue de la formation, un test de positionnement est réalisé pour apprécier votre progression et déterminer les actions à engager pour ancrer vos acquis.

Une attestation de fin de formation est remise, ainsi qu’un certificat de réalisation.