• Identifier les principales caractéristiques des situations tendues
• Les représentations sur les notions de tensions, conflit, stress …
• Analyse des symptômes individuels et contextuels


• Reconnaître ses attitudes types avec la hiérarchique, le collègue, le collaborateur
• Reconnaître ses attitudes dominantes et repérer les comportements efficaces
• Se fixer des objectifs de développement personnels et professionnels


• S'entraîner à développer des attitudes facilitantes pour soi et les autres
• Savoir critiquer et accepter une critique
• S'ouvrir à l'écoute d'autrui
• Accepter la différence pour construire (prendre conscience du rôle de l'image)
• Construire un dialogue réussi avec le processus de négociation constructive


• Gérer les situations complexes
• Repérer les facteurs de tension dans son entourage professionnel
• Savoir identifier comment on entre et comment on sort d'une relation conflictuelle
• Définir à qui appartient le problème
• Mettre en place un espace de médiation et de résolution de de conflits


• Définir un plan d'action réaliste et stimulant antistress !

• Managers
• Chefs de projet
• Cadres opérationnels et fonctionnels

• Aucun prérequis

• Approche stimulante et ludique
• Travaille à la fois l'esprit et le corps
• Postures du Tai Chi et du Qi Gong

En amont, ou au début de la formation, vous réalisez un exercice, test de positionnement, ou réponse à un questionnaire pour cibler votre besoin. A l’issue de la formation, un test de positionnement est réalisé pour apprécier votre progression et déterminer les actions à engager pour ancrer vos acquis.

Une attestation de fin de formation est remise, ainsi qu’un certificat de réalisation.