Formation Accueil et Commercial - Développer son efficacité commerciale et relationnelle | TANIT FORMATION
RECHERCHER PAR
Accueil > Domaines de formation > Accueil > Formation accueil et commercial

Développer son efficacité commerciale et relationnelle

presentiel

Cette formation permet d’apporter les techniques et les qualités nécessaires au téléopérateur pour exercer avec succès son métier.

Objectifs

  • Accueillir les consommateurs
  • Prendre en compte les besoins et des souhaits des consommateurs
  • Comprendre et prendre en charge les litiges clients
  • Fidéliser et recruter le consommateur/client
  • Acquérir la confiance du consommateur
  • Savoir déboucher sur une vente
  • Programme
  • Public
  • Pré-requis
  • Les +
  • Modalité d’évaluation

Inscription

Code Formation : AC14
Durée : 2 jours
Tarif : 1460 €HT (*)
Prix repas non inclus

Sélectionnez une date :

* TVA 0 pour toute entreprise non asujettie à la TVA. Nous contacter.
Suivre cette formation intra
/ Sur mesure
Contactez-nous !

Références :