• Situer les enjeux de l'entretien d'évaluation
• Repérer les enjeux, finalités et objectifs de l'évaluation
• Identifier les attentes des collaborateurs, du responsable, des RH
• Placer l'évaluation dans sa pratique managériale


• Préparer efficacement l'entretien
• Réunir les documents et informations utiles
• Communiquer sur l'entretien d'évaluation auprès des collaborateurs
• Se mettre dans un état d'esprit constructif : l'entretien doit être source de motivation !
• Savoir rester "juste" en toute circonstance


• Identifier les différentes phases de l'entretien
• L'importance de l'accueil et l'introduction
• Comment conduire la phase bilan pour apprécier les résultats ?
• Fixer les objectifs pour l'année à venir et construire une vision partagée
• Définir les compétences à développer pour atteindre la performance
• La conclusion : une synthèse négociée
• Envisager les suivis pour accompagner les collaborateurs dans leur développement


• Savoir définir des objectifs motivants
• Fixer des objectifs
• Les 5 caractéristiques d'un objectif bien formulé, un objectif SMART
• Les objectifs de progrès, du poste, de formation
• La formulation des objectifs individuels alignés à la stratégie de l'entreprise


• Favoriser un dialogue constructif : l'impact de la communication
• Comment être objectif et positif du début à la fin ?
• Les attitudes favorables et les écueils à éviter
• Les signes de reconnaissance et les retours constructifs
• L'importance de l'écoute active : questionnement et reformulation
• Savoir accepter des remarques
• Le non-verbal
• La gestion des situations difficiles


• Savoir rédiger des commentaires cohérents
• La structure de synthèse
• Les mots à éviter


• Faire le point
• Evaluer les compétences à acquérir pour conduire un entretien avec efficacité !

• Managers
• Responsables d'équipe
• Cadres opérationnels
• Toute personne amenée à conduire des entretiens annuels d'évaluation

• Pas de lien hiérarchique entre stagiaires d'une même entreprise

• Pédagogie active : mise en situation, analyse de pratique, feedback du groupe et du formateur

En amont, ou au début de la formation, vous réalisez un exercice, test de positionnement, ou réponse à un questionnaire pour cibler votre besoin. A l’issue de la formation, un test de positionnement est réalisé pour apprécier votre progression et déterminer les actions à engager pour ancrer vos acquis.

Une attestation de fin de formation est remise, ainsi qu’un certificat de réalisation.